發(fā)布時(shí)間:2021-06-04 11:13:21
一、保潔托管就是客戶將本單位的保結(jié)工作委托給我公司,由我公司同客戶簽定服務(wù)合同,然后直接安排保潔員提供保潔服務(wù)的一種服務(wù)模式。這種模式可以讓客戶以相對(duì)較低的價(jià)格得到最專業(yè)的優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù),同時(shí)還不用承擔(dān)任何用工的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,達(dá)到“放心、省心、省錢”享受保潔服務(wù)的要求。該服務(wù)項(xiàng)目針對(duì)性強(qiáng):許多單位對(duì)本單位公共區(qū)域的保潔需求常感到難以定位,難以管理,用工成本高,我們公司可以從專業(yè)服務(wù)的角度并利用行業(yè)優(yōu)勢來化解這個(gè)難題。
1、難以定位:大多數(shù)單位不都不可能愿意組成一個(gè)專門的部門和班子來完成本單位的保潔工作;如果讓單位的工作人員兼顧打掃衛(wèi)生肯定會(huì)降低工作效率,從而影響單位的工作或經(jīng)營業(yè)績,并且也難以保證保潔效果;但如果由單位直接聘請(qǐng)保潔員來完成這一工作呢?又會(huì)帶來難以管理和用工成本很高這兩個(gè)問題。
2、難以管理:首先是需要對(duì)保潔員進(jìn)行包括職業(yè)規(guī)范和職業(yè)技能的專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn),在后期還須指派專人對(duì)保潔員進(jìn)行管理和工作考評(píng),并且要隨時(shí)隨地備齊和添置所需保潔工具和消費(fèi)品(垃圾袋、清潔劑、除臭劑等),這種前期培訓(xùn)和后期管理都要消耗管理費(fèi)用,這也是導(dǎo)致用工成本很高的一個(gè)重要因素。
3、用工成本高:上面已說了用工成本中的管理成本,用工成本中還包括工資、福利及工傷賠償責(zé)任等。要求用工單位必須為聘用的員工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)保等“五險(xiǎn)一金”,這所有的費(fèi)用相加可能就大大超出了貴單位在保潔需求方面的投入預(yù)算了。
二、保潔托管的項(xiàng)目優(yōu)勢
專業(yè)團(tuán)隊(duì)確保服務(wù)質(zhì)量優(yōu)勢:專業(yè)的人做專業(yè)的事,是當(dāng)今社會(huì)各個(gè)行業(yè)社會(huì)分工日趨細(xì)化的必然要求。作為專業(yè)的保潔服務(wù)公司,我們擁有專業(yè)的保潔員工隊(duì)伍和管理團(tuán)隊(duì),可以對(duì)托管的客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。對(duì)保潔員的崗前培訓(xùn)系統(tǒng)而規(guī)范,在后期的服務(wù)中指派專人對(duì)各個(gè)托管單位保潔點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場管理和巡視,對(duì)保潔員的工作規(guī)定了明細(xì)的質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),耐心聽取客戶的意見和建議,確保對(duì)客戶提供持之以恒的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
客戶與我公司簽定服務(wù)合同則不需承擔(dān)人事風(fēng)險(xiǎn)這一高額費(fèi)用,可達(dá)到合法降低用工成本的目的。但為了轉(zhuǎn)移保潔員遭遇工傷進(jìn)行賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),我們除了依法為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)外,還為所有的保潔員團(tuán)購了意外傷害保險(xiǎn),托管單位不用再承擔(dān)這一用工風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,保潔服務(wù)人員的勞動(dòng)關(guān)系與人事風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任完全屬于我公司。