發(fā)布時(shí)間:2020-05-26 10:01:48
湖南天成保潔公司承包工程保潔項(xiàng)目
湖南天成保潔公司承包工程、外包、保潔項(xiàng)目
保潔公司在承包物業(yè)單位及工程項(xiàng)目時(shí),需制定一系列配套服務(wù)措施,來服務(wù)廣大客戶,也為體現(xiàn)管理質(zhì)量與服務(wù)的專業(yè)性,都會(huì)力求把所有工作做到完美。
然而,從配齊保安員、客服助理到清潔工、維修工等全套人員,對(duì)每項(xiàng)管理業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)都進(jìn)行包干,保潔承包公司在一定程度上就出現(xiàn)了“什么都管,什么都管不好”的尷尬局面,即使管好和服務(wù)好了也感覺很勞累,并不得心應(yīng)手。
其實(shí),這也是所有保潔公司在人力資源管理實(shí)踐中存在的通病,物業(yè)人員的配置與其工作量的不相稱,造成資金和人員的浪費(fèi),增加了管理開支,結(jié)果是,花了很多錢,卻沒辦好那么多事。在整體運(yùn)作上最讓物業(yè)公司棘手的應(yīng)該當(dāng)屬是物業(yè)保潔工作。
首先是管理成本高、難度大。一個(gè)普通的保潔員包括基本工資、食宿費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)金、基本工傷等名目繁多的費(fèi)用,加大了公司的運(yùn)營成本.
其次是專業(yè)化保潔設(shè)備的成本浪費(fèi)。一些專業(yè)的清潔設(shè)備造價(jià)成本高,使用頻率較低,有些設(shè)備甚至一個(gè)月才使用一次,如此一來又造成了設(shè)備的浪費(fèi)。
再有一個(gè)工傷問題。保潔員的高空清潔工作危險(xiǎn)系數(shù)較高,一旦發(fā)生事故,容易造成重傷致殘,物業(yè)公司在此過程中承擔(dān)的法律責(zé)任是很重的,也頗費(fèi)精力。
縱觀以上因素,從節(jié)約人力資源管理成本角度出發(fā),物業(yè)公司對(duì)所屬的物業(yè)保潔工作進(jìn)行外包,不僅會(huì)為物業(yè)公司節(jié)約人力資源管理成本,也會(huì)讓其服務(wù)更專業(yè),從而提高公司的整體實(shí)力與效率。
物業(yè)保潔外包的好處
首先,人力資源部不再需要花費(fèi)精力在保潔員的日常管理工作上。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了物業(yè)保潔外包,專業(yè)的保潔公司會(huì)制定專門的管理規(guī)范制度,物業(yè)公司只需對(duì)保潔公司的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督即可。
其次,通過物業(yè)保潔外包,物業(yè)公司會(huì)降低公司的勞動(dòng)力和管理成本。再有就是,把這種服務(wù)性工作由專門的公司進(jìn)行負(fù)責(zé)完成,可以加強(qiáng)服務(wù)工作的專業(yè)性,物業(yè)公司所承接業(yè)務(wù)的業(yè)主方也會(huì)因此享受到更加專業(yè)細(xì)致的服務(wù)。
再有就是,把這種服務(wù)性工作由專門的保潔公司進(jìn)行負(fù)責(zé)完成,可以加強(qiáng)服務(wù)工作的專業(yè)性,物業(yè)公司所承接業(yè)務(wù)的業(yè)主方也會(huì)因此享受到更加專業(yè)細(xì)致的服務(wù)。