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保潔員變“游擊隊(duì)”

發(fā)布時間:2009-12-31 10:31:35

  家里請的保潔員,做了幾次就建議你,以后可以不用再和家政公司聯(lián)系了,要做保潔直接打他們的電話就行。昨日記者調(diào)查了解到,目前成都市保潔行業(yè)內(nèi)類似的“自立門戶”行為頻繁發(fā)生,導(dǎo)致保潔公司舉步維艱,近半保潔公司準(zhǔn)備退出。對此,成都市家政行業(yè)協(xié)會表示,今后保潔員將能提供更多樣的服務(wù),從而提高他們的收入水平。

  保潔公司利潤率可能不到10%

  “以前找保潔都是跟公司聯(lián)系,后來有兩個阿姨做得不錯,我們就直接和她們聯(lián)系了?!奔易≡跂|二環(huán)的王先生說,當(dāng)初在報(bào)紙上隨便找了個保潔公司的電話,他們每次派來的人都不同,“有一次來的兩個阿姨態(tài)度很好,做事也認(rèn)真,我就把她們的電話記了下來?!?/P>

  王先生說,后來家里要做清潔的時候,他都是直接給這兩名阿姨打電話,但她們并不是每次都有時間。幾個月后,這兩名阿姨卻主動告訴他,表示自己出來單干了,“保證隨叫隨到”。

  “近段時間來,這樣的情況很多,簡直可以說是‘頻繁’?!背啥际屑艺袠I(yè)協(xié)會會長陳富全告訴記者,受到這些“游擊隊(duì)”的沖擊,成都近年來保潔公司的數(shù)量在逐漸減少,“2007年全市有1400多家保潔公司,但這兩年很多都不做了。據(jù)我們掌握的數(shù)據(jù),目前成都市將近一半的保潔公司都準(zhǔn)備退出家政市場。”

  據(jù)了解,目前成都市場保潔公司招保潔員,每月的底薪+提成可以達(dá)到1500元,并且包吃包住、購買社保、承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。陳富全給記者算了一筆賬:兩名保潔員,一天通常能做4戶人,由于大多數(shù)保潔公司都是采用“包年”的方式,平均下來一戶清潔費(fèi)50元左右,那么兩個保潔員一天的產(chǎn)能就是200元,平均下來就是100元每人,“這其中要扣掉1500元的工資,一個月的吃住費(fèi)用,社保費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用、材料費(fèi)等等?!标惛蝗f,這樣算下來,保潔公司的利潤率可能不到10%。

  改變現(xiàn)狀 成都保潔謀求轉(zhuǎn)型

  “我們出來單干也是不得已?!弊蛉障挛?,記者聯(lián)系到了保潔員陳姐。今年初,她從保潔公司跳了出來,做著幾個老客戶的生意。

  陳姐說,過去在公司干的時候,不用擔(dān)心客源,每天公司都會給她們派活,“但是我們的提成確實(shí)有點(diǎn)低?!标惤阏f,對于單次收費(fèi)的客戶,她們能拿到的提成也要高點(diǎn),但大多數(shù)客戶都是“包年”,這樣做一戶總共才收40~50元,她能拿到的提成也就10元左右。

  陳姐告訴記者,正規(guī)的公司還好點(diǎn),一些小公司本來生意就不好,也不會提供社保、培訓(xùn),“其實(shí)他們就是在家里打個電話,就把錢賺了,我們在外面那么辛苦,賺得還不如老板多?!标惤阏f,這一行干久了,大家都有抵觸情緒,“出去干活的時候也比較馬虎,過得去就行了?!彼f,現(xiàn)在自己出來干,掙的錢都是自己的,干活也更認(rèn)真,“本來客源就不多,如果人家不滿意不找我們了,就沒法干下去了。”

  不過,記者了解到,“游擊隊(duì)”并非長久之計(jì),其在運(yùn)行中存在著不少的隱患。舉例而言,如果“游擊隊(duì)”在保潔的過程中損壞了貴重物品,他們往往無力賠償;如果在工作時受傷,那么客戶作為雇主,還可能承擔(dān)賠償他們醫(yī)藥費(fèi)的責(zé)任。

  對此,保潔行業(yè)已經(jīng)到了必須改變的時候。據(jù)悉,家政行業(yè)協(xié)會經(jīng)過多次討論,決定改變傳統(tǒng)保潔只做普通清潔的功能,今后的保潔員,除了保潔外,還可以提供家具地板保養(yǎng)、家電清洗維護(hù)等技能,為客戶提供更全方位的服務(wù)。通過這種方式可以提高保潔員的收入水平,讓保潔員安心在保潔公司工作。

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