保潔行業(yè)是一個(gè)新興環(huán)保的行業(yè)，隨著國(guó)內(nèi)城市化進(jìn)程加快，人民生活日益富裕，保潔行業(yè)也開(kāi)始慢慢進(jìn)入人們的視野。但是隨著市場(chǎng)的發(fā)展，每個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)越來(lái)越大，不同的保潔公司競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)加劇。為了贏得市場(chǎng)贏得客戶，保潔公司也必須拓寬自己的經(jīng)營(yíng)思路，去主動(dòng)出擊贏得業(yè)務(wù)。那么開(kāi)保潔公司究竟應(yīng)該如何拓展保潔業(yè)務(wù)呢？現(xiàn)在就為大家解析一下，希望能給大家?guī)?lái)幫助。

在同質(zhì)化的市場(chǎng)，時(shí)刻保持差異創(chuàng)新的觀念

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，物質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)都不豐富，客戶根本沒(méi)有選擇余地，有小小的差異也不能影響產(chǎn)品的銷售情況；但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，保潔服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品都非常相似，在這個(gè)同質(zhì)化的市場(chǎng)里，如何顯出與眾不同，又如何吸引客戶注意呢？專家認(rèn)為，針對(duì)家政公司，保潔公司應(yīng)該突出塑造一個(gè)保潔標(biāo)桿客戶，列出家政清潔和保潔工作后的不同來(lái)推廣自己；針對(duì)其他保潔公司，我們可以多列出部分服務(wù)等來(lái)體現(xiàn)出差異化，讓客戶覺(jué)得你更有人情味。

規(guī)范細(xì)致服務(wù)，提升技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

保潔服務(wù)與眾多家庭的生活息息相關(guān)，保潔員技能低下、保潔公司人員緊缺、流動(dòng)性強(qiáng)，甚至漫天要價(jià)又是屢遭社會(huì)詬病的問(wèn)題。為了體現(xiàn)出與其他非正規(guī)保潔公司的不同，規(guī)范的細(xì)致服務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是保潔公司所必須注意的，也是拓展好保潔業(yè)務(wù)的必經(jīng)之路。

做出人情味，打造口碑榜

開(kāi)保潔公司，做保潔業(yè)務(wù)，主要是要幫助客戶做好保潔。不過(guò)在與客戶接觸的過(guò)程中，也不必拘泥于每一步既定步驟，在客戶的要求下，我們可以多幫助客戶做一些死角或者封閉空間的保潔，并且告訴客戶如何保持清潔等等。通過(guò)客戶的親身體驗(yàn)以及口碑傳播才可能獲得更多的忠實(shí)客戶，良好的口碑是保潔公司發(fā)展壯大的源泉。

希望通過(guò)這篇文章能讓廣大的保潔公司經(jīng)營(yíng)者能明白自己的保潔公司存在的問(wèn)題，從而進(jìn)行提升，而不是盲目的做無(wú)用功。