酒店客房清潔的重要性具體包括以下幾個(gè)方面：

　　1、客房的裝備優(yōu)良入住一家酒店的客人都會(huì)要求這家酒店客房的設(shè)施和裝備合理、使用。尤其是在客房的工作區(qū)域，照明效果好，易于連接電話接口、數(shù)據(jù)接口和電源插孔的寫字臺(tái)對(duì)于商務(wù)旅行者來(lái)說(shuō)尤為重要。另外、適當(dāng)數(shù)量的毛巾、口杯、免費(fèi)的衛(wèi)生用品、一定數(shù)量的毛毯和枕頭、床頭收音機(jī)、鬧鐘、電視機(jī)及其遙控器都不可缺少。

　　2、酒店本身的歷史一家酒店即使設(shè)施、家具陳設(shè)的年代長(zhǎng)短與這家酒店是否潔凈應(yīng)該說(shuō)是沒(méi)多大的聯(lián)系。但是酒店的客人一般會(huì)覺(jué)得，破損而且陳舊的客房家具和布草也的確會(huì)傳達(dá)出這家酒店的不潔凈的信息。

　　3、照明住店客人一般都希望自己所住的客房及其衛(wèi)生間的照明效果好。這就要求酒店盡量使用日光燈、床頭閱讀燈以及衛(wèi)生間墻上方或四周有明亮的照明。尤其是公共區(qū)域要有良好的照明。在客房里巧妙地使用燈光，不僅可以使客房顯得更加明快，還可以另客人感到心曠神怡。

　　4、前一位住店客人留下的痕跡酒店客房?jī)?nèi)有沒(méi)有前一位客人留下的痕跡應(yīng)該是客人對(duì)一家酒店的潔凈長(zhǎng)呢高度認(rèn)識(shí)的最重要因素之一。則入住一家酒店的客人絕對(duì)不希望在自己的房間里看到任何會(huì)使他們聯(lián)想到有人曾在次處居住過(guò)的物品。一般來(lái)說(shuō)，最另酒店客人反感的痕跡包括：留在衛(wèi)生間面盆和浴缸里、以及衛(wèi)生間地面上的毛發(fā)絲，走道里凌亂擺放的客房送餐盤，有污漬的地毯和布草，抽屜里客人忘了拿走的個(gè)人用品等。

　　5、酒店員工的態(tài)度和工作效率一家酒店的員工，尤其是其管家部、工程部，以及餐廳工作人員的整體服務(wù)態(tài)度也會(huì)影響到住店客人對(duì)酒店潔凈程度的認(rèn)識(shí)。一般來(lái)說(shuō)，客人只要看見酒店的員工在不停的清掃公共區(qū)域，他們就會(huì)很自然的覺(jué)得這家酒店十分潔凈。而且員工本身的整潔也很重要。干凈利落、著裝整齊的員工有助于提升客人對(duì)酒店整體潔凈程度的印象。

　　6、客房的色調(diào)吸引客人目光的色調(diào)也是客人對(duì)一家酒店的潔凈程度產(chǎn)生重要印象的基礎(chǔ)。一般而言，酒店的客人更喜歡米色和奶油色等中性顏色，而對(duì)于那些太亮或太深的顏色并不是十分感興趣。

　　在酒店行業(yè)，人們經(jīng)常談?wù)撊绾翁岣呖腿说臐M意度?？墒呛苌儆腥讼氲?，在對(duì)酒店客人的滿意度產(chǎn)生影響的諸多因素中，干凈整潔排列第一。事實(shí)上一家酒店是否干凈，是否整潔并不是只看這家酒店的家具上面有沒(méi)有灰塵，地上有無(wú)垃圾，還有更多的因素會(huì)影響到客人對(duì)舊點(diǎn)的潔凈程度認(rèn)識(shí)。

　　7、酒店客房的氣味應(yīng)該說(shuō)，客房的氣味是衡量一家酒店是否潔凈的首要標(biāo)志?？头?jī)?nèi)既允許有霉味，也不能有明顯的香水味。住店客人一般都喜歡自己所住客房的衛(wèi)生間里有檸檬型香味，而臥室里則應(yīng)該有混合型香味。氣味濃烈，刺鼻的空氣清新劑很容易讓客人產(chǎn)生惡心等反應(yīng)。因此一定要謹(jǐn)慎使用。勤開窗戶也能使客房保持空氣清新。

　　8、酒店設(shè)備的維護(hù)在住店客人的基本要求是客房里的每一件物品和設(shè)施設(shè)備在任何時(shí)候都完好無(wú)損，而且維護(hù)得當(dāng)。即使某個(gè)設(shè)施設(shè)備有故障，也應(yīng)該在最短的時(shí)間內(nèi)修好。否則即使客房表面上再干凈，客人還是會(huì)覺(jué)得不舒服，而使其滿意度受到影響。