一、住宅區(qū)日常保潔服務(wù)的特點

　　住宅區(qū)日常保潔服務(wù)面對的人群比較復(fù)雜，有個各階層各行各業(yè)的居民、訪客、老人、兒童、殘疾人等。區(qū)域內(nèi)人多、車多、寵物多、生活垃圾多，公共衛(wèi)生間少，居民生活時間大多集中在早晚、休息日和節(jié)假日。一般來說，住宅區(qū)公共區(qū)域的日常保潔工作以：“不影響業(yè)主、不妨礙業(yè)主行動”為準(zhǔn)則。因此一些大的保養(yǎng)工作應(yīng)放在晚上或者休息日進行。

　　二、住宅區(qū)日常保潔的服務(wù)范圍

　　1、大堂的清潔；

　　2、公共衛(wèi)生間的清潔；

　　3、樓層通道地面和步行梯的清潔；

　　4、石材的保養(yǎng)；

　　5、墻面的清潔；

　　6、不銹鋼等金屬制品的清潔保養(yǎng)；

　　7、玻璃門窗及幕墻的清潔；

　　8、室外地面的清潔；

　　9、地下雨水、污水管道和檢查井的清潔疏通；

　　三、住宅區(qū)室外日常保潔的清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　1、五定：定人、定區(qū)域、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量；

　　2、六無：無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮屑、無明顯浮土、無污水臟污；

　　3、七凈：路面凈、路沿凈、人行道凈、雨（污）水井口凈、樹根綠籬凈、燈桿跟凈、墻根凈；

　　4、一日清：垃圾日產(chǎn)日清；

　　5、三化：凈化、綠化、美化；

　　四、住宅區(qū)日常保潔清潔養(yǎng)護的八大要素

　　1、不同材料表面清潔，使用相應(yīng)的清潔劑和方法；

　　2、不同污漬類型彩英不同的方法清潔；

　　3、控制不同區(qū)域污漬的停留時間；

　　4、選擇適宜的清潔工具；

　　5、掌握是否需要過水清洗；

　　6、適溫操作（清潔劑的使用溫度一般在25~80℃之間，但有些物品不耐高溫）；

　　7、適時操作（是否妨礙業(yè)主，會不會導(dǎo)致業(yè)主滑到）；

　　合理控制成本（如清潔劑濃度的合理控制）