1、選擇正規(guī)家政公司


　　騰雅家政建議客戶，應選擇那些具有正規(guī)資質(zhì)、在工商行政部門或其他管理部門登記合格的專業(yè)家政公司。專業(yè)的家政公司在招收家政服務員時會有較為規(guī)范和嚴格的標準，每位家政服務員都需要有本人的身份證、戶口簿、健康證、培訓證、照片等相關材料。同時在家政服務員上崗后會對其進行業(yè)務能力、專業(yè)知識以及職業(yè)道德等培訓，綜合素質(zhì)較高?？蛻粼谂c公司簽訂雇傭家政服務員合同的時候，需要家政公司出示正規(guī)的、具有法律效力的三方合同，包括家政公司與消費者、消費者與家政服務員以及家政公司與家政服務員之間的合同，以此來為家政服務提供法律保障。不要選擇在小區(qū)貼廣告或流動的“野家政”。這樣在解決糾紛時就能明確責任主體，合法有效地處理矛盾。


　　2、尊重家政服務員


　　從某種程度上說，尊嚴比待遇更重要。家政服務工作能夠有效幫助家庭與社會互動，提高家庭生活質(zhì)量，促進整個社會的發(fā)展。因此，家政服務員同樣也需要社會和人們的關心。對客戶來說，對待家政服務員要有愛心，尊重她們的人格，不宜過于冷漠，更不能謾罵甚至虐待。工作要求應該循序漸進，給家政服務員一個逐步適應的過程。在有基本安全防范意識的時候也不能刻意去監(jiān)視和懷疑服務員的工作與生活，雙方要相互信任。在面試時，應該表達出對家政服務員的尊重和信任，把每一個面試對象都視為能勝任自己工作的人，認真地給他們介紹工作要求。對于面試不理想的服務員，應該禮貌地告訴她們出于什么原因不能達成共識，而不應該輕視任何人。


　　3、因人而異，從需求出發(fā)


　　“哪個家政服務員最好”、“誰的工資最低”、“誰帶過的孩子最多”等，客戶往往喜歡用“最”字來評定家政服務員。每個人的需求不一樣，對家政服務員的要求也有所不同。在別人家做得很好，去你家不一定適合；有優(yōu)異的表現(xiàn)，但是工資要求卻并非你能接受的；有很多帶孩子的經(jīng)驗，可能與你的教育方式有分歧。在找家政服務員之前，先對自己的需求進行分析，想好問哪些問題來幫助你甄選家政服務員，這樣就不致于盲目尋找了半天，最后發(fā)現(xiàn)家里的活兒原來找個小時工就可以完成。


　　4、理性處理家政糾紛


　　如果糾紛發(fā)生，客戶在找家政服務員之前應當根據(jù)自身需要確定標準，明確與家政公司以及家政服務員之間的權利和義務關系。如果家政公司以公司名義與客戶簽訂合同并提供家政服務，家政公司通過家政責任險可以減少損失。如果消費者是通過中介公司或者熟人介紹聘請的家政服務員，客戶和家政服務員之間是雇傭民事關系，家政服務員提供家政服務的方式受客戶的指揮與分配，在飲食起居等方面也會受到客戶一定程度的管理，雙方具有人身依附關系，當出現(xiàn)糾紛時，就只能向家政服務員個人主張權利解決矛盾。


　　如今越來越多的人因為沒有時間照顧父母，照顧自己的家庭和孩子，而選擇了將家務勞動和照顧老人及孩子的工作轉(zhuǎn)移到了家政服務員身上，就是大家一直所說的保姆，然而，隨之而來的問題也出現(xiàn)了，找一個什么樣的保姆呢？去哪兒找保姆呢？保姆公司到底該如何選擇呢？希望以下的幾個建議可以幫到您。