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單位辦公室保潔外包

發(fā)布時間:2023-07-17 19:55:05

  一、勘查現(xiàn)場策劃階段:保潔外包前現(xiàn)場勘查,溝通了解公司需求,確定保潔外包方式與專項保潔方案,溝通設(shè)計合適的專項保潔外包方案;

  二、保潔外包進(jìn)場準(zhǔn)備階段:保潔外包公司與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人確定保潔外包方案、簽訂保潔外包合同、確定區(qū)域范圍與保潔清洗標(biāo)準(zhǔn),確定保潔阿姨崗前培訓(xùn)保潔技能與服務(wù)意識,指定區(qū)域主管經(jīng)理安排溝通對接進(jìn)駐場區(qū)。

  三、保潔外包的具體實施階段:加強(qiáng)區(qū)域責(zé)任細(xì)分與各時段階段性工作安排,項目負(fù)責(zé)經(jīng)理具體安排月度計劃、周計劃、日計劃制定與嚴(yán)格執(zhí)行襄陽百佳興環(huán)境管理公司8S保潔清洗流程與物業(yè)保潔管理操作模式,并及時與甲方保持溝通與檢查衛(wèi)生環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)及時處理,做到當(dāng)日事當(dāng)日畢、日結(jié)日清。

  四、保潔外包監(jiān)督、檢查、評比、總結(jié)提高標(biāo)準(zhǔn)完善階段:

  1、堅持定期監(jiān)督檢查評比制度,保潔外包公司及物業(yè)保潔公司定期雙方中高層聯(lián)合巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時分析整改并解決問題,并為現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境檢查考評區(qū)域負(fù)責(zé)人績效考核并匯總存檔,發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決方法、優(yōu)化保潔流程監(jiān)督執(zhí)行避免重復(fù)強(qiáng)化保潔標(biāo)準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量。

  2、保潔外包公司定期加強(qiáng)技術(shù)技能與素質(zhì)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)期間可以邀請物業(yè)保潔公司單位職能部門參與保潔公司的相關(guān)培訓(xùn),第一對保潔員的技能禮儀有所了解,培訓(xùn)中掌握了保潔工作的基本常識與流程,對今后監(jiān)管工作有利。第二是參與培訓(xùn)能適時地將自身企業(yè)文化灌輸?shù)奖崋T之中,使保潔員對單位公司有所認(rèn)知,提高保潔工作激情。

  3、保潔外包管理體系整理并納入質(zhì)量管理體系之中。加強(qiáng)保潔外包過程管理,規(guī)范保潔工作流程,實施程序管理;保潔外包公司從源頭上保證服務(wù),制定有嚴(yán)、細(xì)、精的保潔工作標(biāo)準(zhǔn),日常事務(wù)與甲方勤溝通,保潔工作實踐中善于總結(jié),只有做到這些才能更好地服務(wù)于甲方單位,確保保潔外包衛(wèi)生環(huán)境品質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)提升。

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