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保潔托管公司員工具備的素質(zhì)

發(fā)布時間:2023-05-05 12:04:34

  1、員工必須善良、熱情,永遠(yuǎn)保持微笑;在公共區(qū)域打掃衛(wèi)生時,臉上要帶著微笑,眼神不能呆滯、東張西望或無精打采。

  2、保持口腔清潔;說話清晰,口齒清楚,不要大聲喧嘩,臟話或不禮貌的話;上班不能用家鄉(xiāng)話交流,不能說普通話。如果遇到說家鄉(xiāng)話的車主,可以用家鄉(xiāng)話和車主交流。上班前,不吃任何有異味的食物。不管是主人還是來訪者有什么事情要問,你都要問一問,答一答,不懂得委婉拒絕。

  3、禮貌禮儀:工作中與同事互致問候,工作中遇到主人、領(lǐng)導(dǎo)時及時問候或點(diǎn)頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跳,不要大聲喧嘩,不要和客戶聊與工作無關(guān)的事情。和顧客一起乘電梯時,要主動讓顧客先出來。

  4、儀容儀表:每天以良好的精神和愉快的心情工作,保持面部清潔,頭發(fā)梳理整齊,著裝符合公司規(guī)定。必須穿最新款式的工作服,不能穿當(dāng)季的衣服。同時你一定要保持干凈整潔,不能有異味、明顯的痕跡、破損、脫扣。左胸戴徽章,不留指甲。女性應(yīng)盡量化淡妝。前額的頭發(fā)不要超過眉毛,后腦勺的頭發(fā)要盤卷。男人不應(yīng)該留胡子,頭發(fā)也不應(yīng)該太長。

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