發(fā)布時(shí)間:2022-12-07 11:14:44
1、客戶咨詢:需要開荒保潔的客戶可提前向客服中心人員咨詢也可先行在平臺下單。
2、了解情況:客服人員接到客戶提出服務(wù)需求時(shí),初步了解需求情況,按照公司批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向客戶說明服務(wù)價(jià)格,向保潔部發(fā)出通知。
3、確認(rèn)內(nèi)容:保潔主管接到客服中心通知后,通過上門查看或電話詢問,再次詳細(xì)了解需求內(nèi)容和難易程度,與客戶確定服務(wù)收費(fèi)金額,若現(xiàn)場情況與約定內(nèi)容有出入的,應(yīng)按實(shí)際情況收取。
4、服務(wù)實(shí)施:保潔主管根據(jù)客戶確認(rèn)的服務(wù)內(nèi)容,組織人員開始實(shí)施開荒保潔服務(wù)。
5、驗(yàn)收收費(fèi):保潔管理部通過電話咨詢確認(rèn)服務(wù)效果和客戶滿意度,客戶確認(rèn)滿意后收取。
6、我們承諾提供專業(yè)服務(wù),準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、方便、可靠、物超所值!用辛勤的汗水、誠信的態(tài)度、合理的價(jià)格、規(guī)范高效的施工、為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),歡迎您咨詢!