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物業(yè)托管駐場員工管理制度

發(fā)布時(shí)間:2022-02-25 16:13:09

  一、駐場員工紀(jì)律

  1、凡進(jìn)入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證,遵守委托方的紀(jì)律和制度。

  2、保潔工人必須具備誠實(shí)坦白的品質(zhì),發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。

  3、清潔工人必須服從委托方管理人員指揮,工作保持高水準(zhǔn)。

  4、清潔工作上班時(shí)間內(nèi)不得講粗言、看書報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位,影響工作。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。

  5、要文明施工,對顧客要有禮貌,不得與委托方公司員工及顧客吵架。

  6、遵守公司《員工守則》,遵守委托方的管理制度。

  二、駐場員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

  1、具有初中畢業(yè)以上文化程度。

  2、熟悉具體的清潔工作程序。

  3、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有一定專業(yè)知識,能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。

  4、作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。

  三、駐場員工形象規(guī)定

 ?、僦b規(guī)定

  1、統(tǒng)一穿工作服,配戴工作證,服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。

  2、統(tǒng)一黑色布鞋,不得戴飾物,女員工頭發(fā)用黑色發(fā)網(wǎng)套發(fā)。

  3、禁止披衣敞懷,挽袖,卷褲腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤腳。

  ②形象規(guī)定

  1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

  2、男工不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。

  3、工作中應(yīng)精神振作,姿態(tài)良好,不得伸懶腰,將手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸煙,相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。

  4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽(收)錄音機(jī)、看書報(bào),工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。

  5、愛護(hù)公共衛(wèi)生,不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán),不挖耳、摳鼻孔。

  6、總結(jié)要求從事物業(yè)托管的工作人員都要做到微笑服務(wù),對他人友善、熱誠,同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。

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