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家政工作人員行為準(zhǔn)則

發(fā)布時(shí)間:2018-11-08 11:01:26

員的職業(yè)道德規(guī)范的形成并不是簡(jiǎn)單出自某個(gè)行政機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)的意愿和要求,而是長(zhǎng)期的家政服務(wù)實(shí)踐中提煉出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。


一、   要注意安全


對(duì)雇主的貴重物品及不會(huì)使用的電器,未經(jīng)家政服務(wù)公司指導(dǎo)和雇主允許,嚴(yán)禁使用。確保雇主的財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)禁與異性成(青)年同居一室外,不與不相識(shí)的人亂拉關(guān)系。嚴(yán)禁帶朋友在雇主家中食宿或停留,嚴(yán)禁擅自外出。禁止夜不歸宿,自己的人身安全及合法權(quán)益受到侵害時(shí),要及時(shí)與家政服務(wù)公司聯(lián)系。


二、   要潔身自愛(ài)


未經(jīng)雇主同意禁止使用通信工具,音響和計(jì)算機(jī)。禁止趁雇主不在時(shí)用電話聊天或打長(zhǎng)途電話,更不能把雇主的電話號(hào)碼泄露給其它家政服務(wù)員和老鄉(xiāng),雇主在與不在都不準(zhǔn)看電視,未經(jīng)雇主同意嚴(yán)禁翻閱雇主家的東西,更不得使用雇主的專(zhuān)用生活用品和貴重物品。


三、   要謹(jǐn)慎從事


工作要小心,如果損壞雇主家的東西要主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),切不推卸責(zé)任,工作期間若與雇主發(fā)生意見(jiàn)分歧,無(wú)論何種原因,切應(yīng)告訴家政服務(wù)公司,并等待家政服務(wù)公司解決。


四、   要不懂就問(wèn)


雇主的叮囑和交代的要記清楚。想做好這份工作必須勇于開(kāi)口說(shuō)話,不懂就是不懂,不要裝懂,要好學(xué)上進(jìn),具備一定的學(xué)習(xí)能力,雇主教你的時(shí)候一定應(yīng)虛心聽(tīng)講,如果記不住院,就拿本筆記焉。這樣才能滿足雇主的需求。才能不至于被雇主淘汰。


五、   要勤儉節(jié)約


要主動(dòng)協(xié)助雇主節(jié)約用水、電、煤氣等各種開(kāi)支,要記好日常開(kāi)支,不得虛報(bào),冒領(lǐng)。賣(mài)廢品的錢(qián)要如數(shù)交給雇主,不得私自占為已有。


六、   要遵紀(jì)守法


遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德,維護(hù)社會(huì)的安定和團(tuán)結(jié),遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度就是學(xué)員行為規(guī)范和員工守則。


七、   要遠(yuǎn)離惡習(xí)


禁止盜竊、賭博或打架斗毆,禁止打罵或虐待老、幼、病、殘、孕人員,熱情周到地為雇主服務(wù),視誰(shuí)主如親人,把雇主的家當(dāng)成自己的家家政作為一種職業(yè),也有相應(yīng)的職業(yè)道德所規(guī)范。它是家政員在家政服務(wù)過(guò)程中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總要求。家政。


八、   要入鄉(xiāng)隨俗


要盡快熟悉和了解雇主家的生活習(xí)慣,飲食口味,個(gè)人愛(ài)好起居時(shí)間,不刻意要求雇主改變其傳統(tǒng)生活習(xí)慣,要主動(dòng)適應(yīng)雇主。


九、   要擺正位置


任何時(shí)候都不要喧賓奪主。雇主家人在談話,看電話時(shí),要主動(dòng)回避,給主人以私人空間,不經(jīng)許可不要進(jìn)入主人臥室,有事應(yīng)先敲門(mén),出去時(shí)要輕輕帶上門(mén)。




十、   要真誠(chéng)待人


不要欺騙家政公司和雇主,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,不能打雇主家的私事。禁止泄露其隱私,不要和其他家政服務(wù)員說(shuō)長(zhǎng)道短,更不能在雇主之間傳閑話。




十一、要遵守合同


要按合同辦事,不行自行要求雇主增加工資,禁止無(wú)故要求換戶或不辭而別,禁止主動(dòng)或暗示向雇主索取財(cái)物,不能向雇主索要贈(zèng)物或紅包,禁止向雇主借錢(qián)或物,如果我們要與雇主解除勞動(dòng)關(guān)系,在離開(kāi)雇主家前要提前五天跟雇主打好招呼,在離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)打開(kāi)自己的行李,讓雇主檢查,以示遵重。
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