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衡陽市天成清洗保潔
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公司保潔

發(fā)布時(shí)間:2022-02-18 08:42:31

  衡陽天成清潔服務(wù)有限公司承接甲級寫字樓、大型商場、住宅樓、學(xué)校、工廠等物業(yè)的駐場保潔服務(wù)。

  主要工作與目標(biāo):

  在合同約定時(shí)間內(nèi)在規(guī)定地點(diǎn)從事清潔工作,達(dá)到保潔要求標(biāo)準(zhǔn),使約定清潔區(qū)域干凈、整潔、無異味。為客戶提供整潔、舒適的辦公環(huán)境。

  l公司保潔的工作程序與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

  1.辦公區(qū)∶地面、辦公桌椅、電腦、電話等每天打掃一次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵;

  2.會(huì)議室/會(huì)客室∶地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃一次,因會(huì)務(wù)需要,應(yīng)按辦公室要求,做到隨時(shí)打掃,保證會(huì)議室清潔;

  3.茶水間∶保持清潔,茶具消毒,茶水準(zhǔn)備;4.復(fù)印機(jī)室∶保持設(shè)備清潔,碎紙機(jī)清理;

  5.玻璃、文件柜及陳列品每月至少擦試一次,保持物品擺放整齊,無浮塵。

  6.綠色植物的日常養(yǎng)護(hù)∶按照養(yǎng)護(hù)要求經(jīng)常換水、去浮塵;

  7.前臺忙碌時(shí),應(yīng)接聽公司電話并轉(zhuǎn)達(dá)信息,有客人來時(shí),應(yīng)引導(dǎo)客人到指定地點(diǎn);

  8.因工作需要,必須隨叫隨到,愉快地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作、突擊性任務(wù)。

  二、服務(wù)流程:

  前期:由專人負(fù)責(zé)與客戶對接和現(xiàn)場踏勘。

  中期:首先根據(jù)客戶資料及現(xiàn)場踏勘詳情制做專業(yè)的服務(wù)策劃書,對客戶的個(gè)性化要求提供專項(xiàng)方案,然后由公司對策劃方案進(jìn)行評價(jià)審批。

  達(dá)成合作后:雙方簽訂《保潔服務(wù)合同》。

  物料準(zhǔn)備及培訓(xùn):根據(jù)合同內(nèi)容配備工具、設(shè)備、物料。為保潔公司的保潔員詳細(xì)講解工作內(nèi)容及流程,劃定每個(gè)保潔員的工作責(zé)任區(qū),對公司管理制度、保潔用品使用規(guī)范、禮儀禮貌等進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)。

  進(jìn)場:按部就班,根據(jù)流程劃分責(zé)任區(qū)及工作內(nèi)容。

  后續(xù):我公司對執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力和結(jié)果每月做定期回訪,針對客戶的反饋情況,及時(shí)改進(jìn)。

  衡陽天成保潔清洗公司是一家開荒保潔服務(wù)、日常保潔、外墻清洗、地毯清洗、家電清洗、保潔托管、駐場保潔、外包保潔、保潔技術(shù)培訓(xùn)、石材翻新及保養(yǎng)、石材護(hù)理、地坪工程等為一體的保潔服務(wù)公司。

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