發(fā)布時(shí)間:2021-09-23 11:29:38
日常保潔托管管理制度指保潔公司通過物業(yè)保潔外包根據(jù)物業(yè)保潔公司、學(xué)校企業(yè)、單位工廠等物業(yè)保潔公司標(biāo)準(zhǔn)與保潔清洗要求,規(guī)范完善制定保潔清洗要求,制定保潔員行為規(guī)范、工具清洗劑使用流程及保潔清洗標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)物業(yè)保潔清洗服務(wù)過程中影響保潔清洗服務(wù)的各級(jí)因素進(jìn)行管理控制,確保物業(yè)保潔清洗按時(shí)按量完成保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)滿足規(guī)定的保潔清洗要求。
一、日常保潔托管員工職責(zé)
1、劃分保潔清洗區(qū)域,制定專人定時(shí)定點(diǎn)負(fù)責(zé)保潔清洗管轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生;
2、制定保潔清洗標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)保潔考核獎(jiǎng)懲制度及清洗標(biāo)準(zhǔn);
3、保潔主管不定期對(duì)各區(qū)域日常保潔進(jìn)行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查;問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,做到日事日畢日事日清;
二、物業(yè)保潔日常保潔托管管理標(biāo)準(zhǔn)與保潔員行為規(guī)范
1、日常保潔駐場(chǎng)保潔員工考勤制度
①按時(shí)上下班,按規(guī)定打卡不遲到,不早退,無曠工現(xiàn)象;
②堅(jiān)守崗位,不擅離職守,不脫崗竄崗,做與工作無關(guān)的事;
③有事請(qǐng)假,請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng),以便調(diào)班。上報(bào)公司行政人事同意簽字有效;
2、駐場(chǎng)保潔員工儀容儀表、禮貌規(guī)范
①工服整潔干凈、佩戴工牌,頭發(fā)干凈整潔,統(tǒng)一頭飾大方標(biāo)準(zhǔn)著裝;
②文明禮貌禮貌待人,無粗言穢語,不大聲喊叫談笑,工作時(shí)間不看手機(jī)書報(bào)、不相互聚眾攀談閑談、不嬉戲吃東西等;
③工作中遇領(lǐng)導(dǎo)及重要客人來訪時(shí),應(yīng)及時(shí)避讓并肅立及禮貌問候;
3、保潔清洗設(shè)備清潔用品、用具使用規(guī)范
①保潔清潔工具、藥劑使用前需填寫物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng)??;不準(zhǔn)擅自將公司清潔用品工具藥劑帶出公司或私自使用。
②愛護(hù)保潔清洗設(shè)備、工具藥劑,節(jié)約使用清潔用品,自覺降低成本,如損壞、遺失照價(jià)賠償;
③工作結(jié)束后,清潔工具應(yīng)擺放在固定位置,保持干凈整齊。
三、物業(yè)保潔日常保潔托管保潔清洗標(biāo)準(zhǔn)
(一)外墻幕墻玻璃保潔清潔
1、使用專用的玻璃清洗工具與玻璃清潔劑,按標(biāo)準(zhǔn)比例配比玻璃清洗專用清洗保潔溶液,使用專用玻璃器全面侵襲玻璃;
2、使用矛頭將涂抹專用玻璃清潔溶液,涂抹擦拭玻璃表面污漬油漬,然后使用玻璃器從上到下、從左到右方向擦拭清洗;
3、玻璃表面污漬嚴(yán)重的地方重點(diǎn)清洗保潔,最后用玻璃器刮去玻璃表面上的污漬與水分,清洗完畢;
(二)公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
1、打開門窗通風(fēng),用水沖洗便池,使用工具夾出清理便器內(nèi)煙頭雜物;
2、清掃地面垃圾,傾倒垃圾簍,更換垃圾袋后放回原位;
3、將潔廁凈少許涂于污跡處,用馬桶刷擦刷,用水沖凈;
4、用地拖拖凈衛(wèi)生間地面、干凈毛巾抹布擦凈墻壁表面和廁所隔板,適當(dāng)使用空氣清新劑清除衛(wèi)生間異味;
(三)地面保潔清洗方法
1、地面保潔清掃干凈,無污漬無油漬、無垃圾雜物、砂粒;
2、用濕拖把均勻拖凈,拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干;
3、地面清洗拖地時(shí)要倒著拖,以免將拖凈處繼續(xù)踩臟污染;