發(fā)布時間:2021-08-04 09:25:09
公司會議室、辦公室的主要特點是辦公人員多,寫字臺、家具、文件柜、電腦等設(shè)備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時間受時間制約,主要工作必須在辦公時間前或后進行,通常是在室內(nèi)無辦公人員時作業(yè)。
一、日常保潔項目
1、清倒煙灰缸、字紙簍等內(nèi)的垃圾。
2、清掃地面。
3、擦拭辦公桌、文件柜、沙發(fā)、電話、辦公設(shè)備、茶幾等家具。
4、擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設(shè)施、飾物等。
5、清洗茶具。
二、注意事項
1、地拖、抹布等清潔工具,可多備幾份,以減少往返清洗時間,提高短時間內(nèi)突擊作業(yè)的效率。
2、抹辦公桌椅時,桌面上的文件、物品等不得亂動。如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品,應立即向主管及保安部門報告。
3、抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時,切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。
4、辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度,除指定人員外,不得交與任何人員,客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時返回室內(nèi),應嚴格執(zhí)行登記手續(xù)。
三、清潔程序
1、準備:準備好清潔工具,包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、地拖、掃把等。
2、檢查:進入辦公室后,先查看有無異常現(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常,應先向主管上級報告后再作業(yè)。
3、清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時,應注意里邊有無危險物品,并及時處理。
4、擦抹:從門口開始,依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應按規(guī)定折疊、翻面。擦拭每一件家具時,應由高到低,先里后外。抹墻壁時,重點擦拭墻壁飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行,也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。
5、整理:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、煙灰缸等抹凈后,應按客戶習慣的固定位置放好。如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需及時處理。
6、更換:收換垃圾袋。
7、除塵:按照先里后外,先邊角、桌下,后大面的頃序進行除塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)局部臟污應及時處理。大廳清潔工作以早間為基礎(chǔ),白天作維護和保持
(1)用地拖對地面進行循環(huán)拖擦,維護和保護地面清潔。
(2)拖地面應按規(guī)定的路線進行,每到終點,應抖清依附在拖把上的灰塵,然后進巡回進行。
(3)操作過程中根據(jù)實際情況,適當避開客人和客人聚集地區(qū),待客人離散后,再于補施。
(4)客人進出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點拖,增加拖擦次數(shù)。
(5)遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊,以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。
(6)對大廳玻璃門窗上的浮塵,指印和臟漬進行擦拭,使之明亮干凈。
(7)清潔職工通道走梯,每日用清水拖擦,并保證樓梯無垃圾,煙頭、紙屑等。
(8)對扶梯應經(jīng)常擦,保持干凈整潔。
(9)對各辦公室地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話、煙筒、進行清潔打掃,使之光亮無塵。電話無污漬,無異味
(10)及時擦拭立式煙筒,確保煙盤煙蒂不超過3個。
(11)勤換客用煙缸,確保煙缸內(nèi)煙蒂不起過3個,換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下,然后換上干凈煙缸。
(12)見到茶幾上,地面上有紙屑雜物,及時撿走擦凈。
(13)對公共區(qū)域地面進行徹底除塵。門口地墊有著鮮艷的顏色,它起到防止沙塵進入室內(nèi)的功能,同時也是門廳裝飾的一部分,所以它的清潔護理就顯得特別重要
四、煙箱的清潔
1、將煙箱里的煙頭、雜物清干凈;用廢紙把煙箱面上的口痰污跡抹干凈;
2、每天及時巡查清理煙箱,視客流量情況增加清潔密度;
門框、窗框的清潔操作的程序和方法是:半干抹布擦拭,最后用干抹布擦凈
五、玻璃清洗
1、玻璃清洗:先用毛巾擦拭玻璃框,再用涂水器沾上稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹到玻璃上,然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈,再用干毛巾擦凈框戶上留下的水痕,玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈。
2、衛(wèi)生間保潔:用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全方位的擦拭,著重處理開荒保潔。