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政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2021-03-01 10:01:27

    物業(yè)管理服務(wù)在政府機(jī)關(guān)后勤工作中又占有相當(dāng)重要的地位。機(jī)關(guān)后勤的物業(yè)管理工作情況看,主要應(yīng)做好五個(gè)方面的工作:

    1、房屋的維修與管理。辦公樓交付使用后,由于受自然因素、使用因素、生物因素、地理因素、災(zāi)害因素的相互交叉影響,房屋會(huì)逐漸陳舊、破損,使用價(jià)值也會(huì)逐步降低。為了延緩這個(gè)過程,就需要經(jīng)常對(duì)辦公用房進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和修繕,以保持辦公房原有的使用功能,防止、減少和控制其破損,使物業(yè)管理達(dá)到保值、增值的目的,這是最常見的工作內(nèi)容之一。

    2、設(shè)施設(shè)備的管理。即以一定的科學(xué)管理程序和制度,按照一定的技術(shù)管理要求,對(duì)各種設(shè)備的日常運(yùn)行和維修進(jìn)行有效的管理,主要包括高低壓配電供應(yīng)、給排水、空調(diào)、消防、電信通訊、衛(wèi)視、圖像監(jiān)控、紅外線報(bào)警,綜合布線及電梯的管理等。

    3、清潔衛(wèi)生管理。主要是公共部位衛(wèi)生保潔,領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室、閱覽室、健身房、活動(dòng)室、招待所的清潔等服務(wù),為機(jī)關(guān)辦公提供清潔的環(huán)境。

    4、內(nèi)部會(huì)議、來客接待的服務(wù)管理。主要是為會(huì)議及與會(huì)者在會(huì)前、會(huì)中提供服務(wù),包括會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、花卉擺放、音響操作等。通過接待服務(wù),展現(xiàn)機(jī)關(guān)服務(wù)中心服務(wù)人員的風(fēng)貌。

    5、治安保衛(wèi)及消防管理。主要是門衛(wèi)、安全監(jiān)控及停車場(chǎng)的管理。這項(xiàng)工作在物業(yè)管理中占有重要的地位,管理難度大,服務(wù)性也強(qiáng)。通過以上五個(gè)方面的管理服務(wù),為機(jī)關(guān)提供一個(gè)整潔、舒適、文明、安全、方便的辦公環(huán)境。

    政府機(jī)關(guān)的物業(yè)管理,有著與住宅及其它物業(yè)管理不同的特點(diǎn):一是技術(shù)密集。對(duì)管理人員、專業(yè)人員的要求也較一般其他物業(yè)管理人員要高。二是政務(wù)活動(dòng)頻繁。安全管理及衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)是一般住宅物業(yè)管理所不能相比的。三是涉密性強(qiáng)。服務(wù)的對(duì)象是機(jī)關(guān)單位,帶有一定的機(jī)密性,安全及保密管理非常重要。四是服務(wù)管理要求高。要求服務(wù)人員具有較高的服務(wù)技能及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

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