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保潔托管行業(yè)的現(xiàn)狀

發(fā)布時(shí)間:2020-10-06 13:00:14

    保潔行業(yè)在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不算短,但是專業(yè)化程度尚不算很高。目前我國(guó)保潔服務(wù)行業(yè)處于行業(yè)發(fā)展的第二階段,雖然在形式上逐步走向正規(guī),在保潔作業(yè)上也經(jīng)過(guò)某些專業(yè)培訓(xùn),服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)有了很大的提升。但仍處于市場(chǎng)發(fā)展的摸索階段,還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:

    1、從業(yè)人員嚴(yán)重不足:由于保潔服務(wù)業(yè)缺乏市場(chǎng)認(rèn)可的價(jià)格服務(wù)體系,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,眾多保潔公司為了保市場(chǎng),采取以犧牲員工福利待遇的低價(jià)策略,導(dǎo)致行業(yè)吸引力較低,人員流動(dòng)性較大,使得企業(yè)服務(wù)品質(zhì)難以延續(xù),最終也勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

    2、企業(yè)間低價(jià)、無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng):由于進(jìn)入門(mén)檻低,造成保潔企業(yè)數(shù)量眾多且良莠不齊,沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)組織,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

    3、保潔行業(yè)管理層文化程度不高:保潔服務(wù)企業(yè)的管理人員,尤其是中層以下管理人員對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式方面有著至關(guān)重要的影響,但是他們?cè)趫?zhí)行管理職能的時(shí)候,卻由于受文化水平的限制,很難創(chuàng)造出好的管理思想,只是憑借習(xí)慣觀察和經(jīng)驗(yàn)積累去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也是極為不利的。

    4、缺乏統(tǒng)一的專門(mén)管理機(jī)構(gòu):到目前為止,政府沒(méi)有針對(duì)保潔服務(wù)行業(yè)的專業(yè)機(jī)構(gòu),而社會(huì)上任何一個(gè)保潔協(xié)會(huì)都不可能代表行業(yè)的整體利益,缺乏權(quán)威性和公信力。行業(yè)缺乏核心的引導(dǎo)力量,使得保潔服務(wù)行業(yè)做大做強(qiáng)非常困難。

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