發(fā)布時間:2020-09-03 16:40:55
(1)家政所有員工均經(jīng)過嚴格挑選、專業(yè)技能培訓和職業(yè)態(tài)度培訓,經(jīng)考核合格后方能上崗,因而完全可以保證上乘的服務質(zhì)量。
(2)家政目前已經(jīng)擁有一支以通過挑選,經(jīng)過專業(yè)培訓,配備專業(yè)工具的三十余名工程骨干為核心的專業(yè)團隊,因而完全可以保證上乘的服務質(zhì)量。
(3)每一次保潔工作完成之后,經(jīng)客戶檢查滿意后方付費。為了能順利收到清潔費,工人只有一絲不茍的高質(zhì)量完成每次服務才能達到目的,因而完全可以保證上乘的服務質(zhì)量。
(4)對員工的每一筆業(yè)務,家政都要通過短信回訪、電話回訪、現(xiàn)場回訪、網(wǎng)絡回訪四種不同途徑進行檢查督促,隨時監(jiān)控、指導員工的服務,并按家政質(zhì)量管理辦法給予相應的獎罰,因而完全可以保證上乘的服務質(zhì)量。
我公司懇請各位客戶:保潔工作完畢后,請你一定認真檢查,驗收合格再支付保潔費用,一旦付費,將視為員工合格完成了此單保潔工作,再進行質(zhì)量投訴將非常被動,難以保障您的權益。