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發(fā)布時間:2014-03-05 11:33:51
1.高峰時節(jié)保潔管理工作量大。商業(yè)物業(yè)保潔特點是下班高峰期及節(jié)假日人流量比較大,工作量也相對要大。
2.營業(yè)時間跨度大、管理時間長。商業(yè)營業(yè)的時間跨度比較大,要求管理的時間較長,比如對超市的保潔管理工作,一般要從早上8:00營業(yè)開始,直到晚上10:00打烊為止。由于保潔管理需要在正常營業(yè)之前做好清潔工作,在正常營業(yè)期間做好保潔工作,所以,無論是基層人員或是管理人員“早到遲退”,也就是要在早上7:00前到。另外,對一些特殊地方如衛(wèi)生間、海鮮放置點等要進行特殊處理,以防止異味外泄和傳播。
3.高檔商業(yè)場所服務要求更高。部分商業(yè)物業(yè)服務消費檔次比較高,因此對保潔人員的素質和服務以及對保潔管理工作質量的要求就更高。如高檔的購物中心,高檔的寫字樓,保潔管理和服務的對象、消費的群體普遍存在著文化素質高,消費潛力大,對保潔管理和服務的要求及管理水平就較高,保潔管理工作有一定的難度。