發(fā)布時間:2019-12-25 16:35:11
1、預備
預備好清潔工具,包含水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。
2、進人
每組2—3人,組長持鑰匙開門,一起進入,門不要關(guān)。室內(nèi)若有人,應先打招待,聽到答應后再作業(yè)。
3、查看
進入辦公室后,先查看有無異常現(xiàn)象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發(fā)現(xiàn)異常,應先向主管上級陳述后再作業(yè)。
4、清倒
清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要查看煙頭是否完全平息。清倒字紙簍、會集垃圾袋時,應留意里面有無危險物品,并及時處理。
5、擦抹
從門口開端,由左至右或由右至左,順次擦洗室內(nèi)家具和墻面等。毛巾應按規(guī)則折疊、翻面。擦洗每一件家具時,應由高到低,先里后外。抹墻面時,要點擦洗墻面飾物、電燈開關(guān)插座盒、空調(diào)風口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定時進行,也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。
6、收拾
臺面、桌面上的首要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后,應按客戶習慣的固定方位放好。如發(fā)現(xiàn)部分臟污仍需及時處理。
7、替換
收換垃圾袋、暖水瓶。
8、吸塵
依照先里后外,先邊角、桌下,后大面的次序進行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備移動后要原位擺好。發(fā)現(xiàn)部分臟污應及時處理。
9、關(guān)閉
清潔完畢后,保潔人員退至門口,環(huán)視室內(nèi),承認質(zhì)量合格,然后關(guān)燈、鎖門。
10、記載
認真記載每日作業(yè)狀況,首要包含保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號碼、進出時間、作業(yè)時客戶狀況(無人、工作)。